Hoe annuleer ik mijn abonnement?
U kunt uw abonnement beheren en opzeggen via Mijn Account of de Bestellingen-pagina. Lukt het daar niet, neem dan contact op met ons supportteam en wij helpen u verder.
Support
Hoe kunnen we u helpen?
Vragen over uw abonnement, een bestelling of het gebruik van Bimg AI? Stuur ons een e-mail en ons supportteam helpt u graag verder.
Veelgestelde vragen
Misschien vindt u hier al direct een antwoord.
Bekijk de antwoorden op onze meestgestelde supportvragen.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Als uw aankoop in aanmerking komt volgens ons Terugbetalingsbeleid, neem dan contact op met ons supportteam om een terugbetaling aan te vragen. Vermeld uw account-e-mailadres en bestelgegevens, zodat we uw aanvraag snel kunnen beoordelen.
Wat moet ik doen als ik een betalingsprobleem heb?
Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam voor elk betalingsgerelateerd probleem. Het direct openen van een geschil kan extra verwerkingsstappen toevoegen en de tijd die nodig is om uw terugbetaling te ontvangen vertragen.
Toch nog hulp nodig?
Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld alle nuttige details. We behandelen uw e-mail binnen één dag.