كيف ألغي اشتراكي؟
يمكنك إدارة وإلغاء اشتراكك من صفحة حسابي أو صفحة الطلبات. إذا لم تتمكن من إلغائه من هناك، تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنساعدك.
الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
هل لديك أسئلة حول اشتراكك، طلب معين، أو استخدام Bimg AI؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسيتولى فريق الدعم لدينا الأمر.
أسئلة شائعة
قد يكون كل ما تحتاجه هو إجابة سريعة.
تصفح إجابات لأكثر أسئلة الدعم شيوعًا.
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
إذا كان مشتراك مؤهلاً بموجب سياسة الاسترداد الخاصة بنا، تواصل مع فريق الدعم لدينا لطلب استرداد المبلغ. يرجى تضمين بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب وتفاصيل الطلب حتى نتمكن من مراجعة طلبك بسرعة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الدفع؟
تواصل مع فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن لأي مشكلة تتعلق بالدفع. فتح نزاع مباشر قد يضيف خطوات معالجة إضافية وقد يؤخر وقت استلام المبلغ المسترد.
هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟
أخبرنا بما حدث وقم بتضمين أي تفاصيل مفيدة. سنتعامل مع بريدك الإلكتروني خلال يوم واحد.