บทนำ
เราอยากให้คุณพึงพอใจอย่างเต็มที่กับบริการสร้างภาพ AI, การแก้ไขภาพ, การปรับปรุงภาพ และการสร้างวิดีโอของ Bimg AI หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ เรามีนโยบายการคืนเงินที่ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณสบายใจและรักษามาตรฐานสูงสุดของความพึงพอใจของลูกค้าครับ/ค่ะ
ระยะเวลาการขอคืนเงิน
การขอคืนเงินจะต้องส่งภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ คำขอที่ส่งหลังจากช่วงเวลานี้จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใดๆ ครับ/ค่ะ
เงื่อนไขการมีสิทธิ์
ในการมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน บัญชีของคุณจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไข ทั้งหมด ดังต่อไปนี้:
ข้อจำกัดการใช้งาน
- บัญชีของคุณต้องมีการส่งงานประมวลผล AI น้อยกว่า 10 ครั้ง นับตั้งแต่การซื้อ
- อย่างน้อย 80% ของเครดิตที่ซื้อ จะต้องยังไม่ได้ใช้งานในบัญชีของคุณ
- บริการจะต้องไม่ถูกนำไปใช้ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
ข้อกำหนดในการขอ
- คำขอคืนเงินจะต้องส่งทางอีเมลไปที่ support@bimg.ai
- ระบุที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณและหมายเลขคำสั่งซื้อ
- ระบุเหตุผลโดยละเอียดสำหรับการขอคืนเงิน
- ส่งคำขอภายในกรอบเวลา 7 วันนับจากวันที่ซื้อของคุณ
การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล
การซื้อทั้งหมดที่ชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัลถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ เนื่องจากลักษณะที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ของธุรกรรมบล็อกเชนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เราจึงไม่สามารถเสนอการคืนเงินสำหรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลใดๆ ไม่ว่าจะมีเงื่อนไขการมีสิทธิ์อื่นๆ หรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชำระเงินผ่าน Bitcoin, Ethereum, USDT และสกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ ครับ/ค่ะ
หากคุณกำลังพิจารณาการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจบริการของเราอย่างถ่องแท้และมุ่งมั่นที่จะซื้อก่อนที่จะทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ครับ/ค่ะ
สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนเงินได้
สถานการณ์ต่อไปนี้ ไม่สามารถขอคืนเงินได้:
- การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล - ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำด้วยสกุลเงินดิจิทัลถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้
- คำขอที่ส่งหลังจากพ้นระยะเวลา 7 วัน
- บัญชีที่ส่งงานประมวลผล AI ไปแล้ว 10 ครั้งขึ้นไป
- เครดิตที่ถูกใช้ไปแล้วมากกว่า 20%
- กรณีที่บริการถูกนำไปใช้ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
- เครดิตทดลองใช้ฟรีหรือเครดิตโปรโมชัน
- การต่ออายุการสมัครสมาชิก (คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุในอนาคตได้ แต่ไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับช่วงเวลาปัจจุบันได้)
- การซื้อที่ทำด้วยส่วนลดโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษ
ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน
กระบวนการตรวจสอบ
- คำขอคืนเงินที่มีสิทธิ์ทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ
- ทีมสนับสนุนของเราจะติดต่อคุณหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- การตัดสินใจเกี่ยวกับการมีสิทธิ์คืนเงินขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Bimg AI แต่เพียงผู้เดียว
การประมวลผลการชำระเงิน
- การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการผ่าน วิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
- โดยปกติแล้วการคืนเงินจะใช้เวลา 5-10 วันทำการ ในการแสดงในบัญชีของคุณ
- การคืนเงินจะออกเป็น สกุลเงินเดิม ของการซื้อ
- ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการสมัครสมาชิกรายปี
สำหรับการคืนเงินการสมัครสมาชิกรายปี จะมีการหัก ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5% จากจำนวนเงินที่คืน เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงินและค่าใช้จ่ายในการบริหารที่เกิดขึ้นระหว่างการทำธุรกรรมเดิมครับ/ค่ะ
การคืนเงินบางส่วน
ในบางสถานการณ์ เราอาจออก การคืนเงินบางส่วน โดยพิจารณาจากการใช้งานบริการและรายละเอียดของกรณีเฉพาะ จำนวนเงินคืนบางส่วนจะถูกกำหนดโดยทีมสนับสนุนของเราหลังจากตรวจสอบ:
- ขอบเขตการใช้งานบริการ
- ระยะเวลาที่ผ่านไปนับตั้งแต่การซื้อ
- สถานการณ์เฉพาะของกรณีของคุณ
- เครดิตที่ใช้ไปเทียบกับเครดิตที่เหลืออยู่
การจัดการการสมัครสมาชิก
นโยบายการยกเลิก
- คุณสามารถ ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@bimg.ai
- เมื่อยกเลิก คุณจะยังคงเข้าถึงเครดิตของคุณได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลบางส่วน
- สิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิก (เช่น สิทธิ์การใช้งานเชิงพาณิชย์) จะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงิน
การต่ออายุอัตโนมัติ
- คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินในอนาคต
- การปิดการต่ออายุอัตโนมัติไม่มีผลต่อระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ
การคืนเงินใบอนุญาตเชิงพาณิชย์
สำหรับผู้ใช้ที่มีแผนเชิงพาณิชย์:
- เงื่อนไขการคืนเงินมาตรฐานใช้กับการสมัครสมาชิกเชิงพาณิชย์
- สิทธิประโยชน์ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์จะถูกเพิกถอนทันทีเมื่อได้รับการอนุมัติการคืนเงิน
- รูปภาพที่สร้างภายใต้ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์อาจต้องถูกลบออกจากการใช้งานเชิงพาณิชย์
นโยบายข้อมูลและเนื้อหา
เมื่อได้รับการอนุมัติการคืนเงิน:
- การเข้าถึงบัญชีของคุณจะถูกยกเลิก
- รูปภาพที่สร้างขึ้นและข้อมูลบัญชีอาจถูกลบอย่างถาวร
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลเนื้อหาใดๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะขอคืนเงิน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา การใช้งานบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วครับ/ค่ะ
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา หรือต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อเราได้ที่:
อีเมล: support@bimg.ai เจ้าของลิขสิทธิ์: bimg.ai
ขอบคุณที่เลือกใช้ Bimg AI เราขอขอบคุณในความไว้วางใจที่คุณมีต่อแพลตฟอร์มสร้างสรรค์ AI ของเรา และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ทุกคนครับ/ค่ะ